Támogatás

Ha a SuliKör használata közben hibát tapasztalsz, először ellenőrizd, hogy a böngésződ naprakész-e, van-e internetkapcsolatod, és az adott osztálytagságod aktív-e.

Belépési probléma

Elfelejtett jelszó esetén a belépési oldalon használd az „Elfelejtett jelszó?” lehetőséget. A helyreállító hivatkozás a fiókhoz tartozó e-mail-címre érkezik.

Osztályhoz csatlakozás

Osztálykóddal vagy meghívó linkkel jelentkezhetsz. A jelentkezés után az osztály adminisztrátorának vagy moderátorának jóváhagyása szükséges.

Visszaélés vagy problémás tartalom

Ha egy privát beszélgetés ellenőrzését szeretnéd kérni, használd a beszélgetés erre szolgáló funkcióját. Közvetlen veszély, fenyegetés vagy feltételezett jogsértés esetén ne kizárólag az alkalmazáson belüli bejelentésre hagyatkozz: szükség esetén fordulj az intézményhez vagy az illetékes hatósághoz.

Hibabejelentés

Hibabejelentéskor add meg röviden, mi történt, milyen eszközön és böngészőben jelentkezett a hiba, valamint – személyes vagy bizalmas adat nélkül – a reprodukálás lépéseit. Az üzemeltető támogatási e-mail-címét a nyilvános indulás előtt itt kell feltüntetni.